Habilidades de Interacción

Temas centrales

  1. La importancia del respeto en todas las interacciones con el personal.
  2. Ciclo de interacción (apertura, situación. Información, compromiso y seguimiento)
  3. La retroalimentación y posibles técnicas. La importancia del reconocimiento.

Objetivos

Conocer las diferentes técnicas para corregir situaciones no deseadas, saber dar retroalimentación y conocimiento.


Beneficios esperados

  • Disminución de conflictos personales y malos entendidos
  • Mayor claridad al abordar las situaciones
  • Favorece los indicadores del negocio

Dirigido para:

Ingenieros, líderes de grupo, jefes y gerentes, con necesidades de solución estructurada de problemas en su empresa.

Contacto

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